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국민권익위, 경기지역 주민 대상 ‘생활 속 고충’ 상담 자리 마련
국민권익위, 경기지역 주민 대상 ‘생활 속 고충’ 상담 자리 마련
  • 김용진 기자
  • 승인 2019.05.15 07:11
  • 댓글 0
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16일 포천, 17일 남양주, 18일 군포에서 행정·법률·복지·임금체불 등 '이동신문고' 운영

몸이 불편하거나 거리가 멀어서 국민권익위의 고충민원 상담 이용못하는 지역 주민 대상

국민권익위원회(위원장 박은정, 이하 국민권익위)는 오는 16일 포천시청, 17일 남양주시청, 18일 군포시 산본 로데오거리 야외광장에서 찾아가는 이동신문고를 운영한다고 14일 밝혔다.

이동신문고는 분야별 전문조사관과 협력기관 관계자로 구성된 상담반이 현장의 주민들을 직접 찾아가 고충을 듣고 해결하는 현장중심의 고충민원 상담서비스다. 상담분야는 일반행정, 문화, 교육, 국방, 보훈, 노동, 산업, 농림, 환경, 도시계획, 교통, 도로, 세무, 주택, 건축, 경찰 등 모든 행정 분야이다.

이동신문고에는 대한법률구조공단, 한국소비자원, 한국사회복지협의회, 한국국토정보공사도 참여해 법률·소비자피해·사회복지 등 다양한 생활 속 고충을 상담한다. 아울러 각종 부패행위, 건강·안전·환경·소비자의 이익 등 공익침해행위 등에 대한 신고도 받는다.

국민권익위는 한국사회복지협의회의 좋은 이웃들복지사업과 연계해 경제적으로 어렵지만 복지혜택을 받지 못하는 국민의 고충을 적극 발굴하여 해결할 예정이며 고용노동부와 협업해 임금체불 등에 관한 상담도 병행할 계획이다.

특히 오는 18일 군포시 산본로데오거리 야외광장에서 실시하는 이동신문고는 ‘2019 군포 어울림축제를 찾는 관광객, 군포시민 및 다문화가족 대상으로 권익위 이동신문고 버스에서 수원출입국외국인청, 안양고용노동지청, 군포시 등과 협업하여 고충상담을 한다.

국민권익위는 상담 중 바로 해결 가능하거나 단순 궁금 사항은 현장에서 즉시 해소하고 추가 조사가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 심층조사와 기관 협의 등을 거쳐 처리한다.

한편 국민권익위 권근상 고충처리국장은 앞으로도 소외지역 및 사회적 약자를 직접 찾아가 애로사항을 청취하고 해결하도록 적극 노력할 계획이다라며 몸이 불편하거나 거리가 멀어서 국민권익위의 고충민원 상담 등을 이용하지 못했던 지역 주민들께서는 이번 이동신문고를 방문해 다양한 고충들을 해결할 수 있기를 바란다라고 말했다.

문의 : 국민권익위원회 이동신문고팀(044-200-7321).


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